“秘诀就是要和玩家成为能够“交心”的朋友，只有“以心换心”，我们才能得到他们的认可和喜爱，才能更好地了解他们的想法并满足他们的需求。我们一直在坚持和玩家建立长期稳固的友谊关系，这样将让我们的游戏能走得更远。”聊起游戏的长线运营经验，曾一手打造出《彩虹岛》《冒险岛》《泡泡堂》等多款经典游戏联动破圈案例的盛趣游戏萌芽工作室总经理胡婵君向南都记者这样解读道。
盛趣游戏萌芽工作室总经理胡婵君
(资料图)
买量成本提高了，获客难度增大怎么破？在今年刚结束的ChinaJoy相关会议上，不少参会游戏厂商频繁提出相似问题。带着这些问题，在2023 ChinaJoy期间，南都记者在展馆附近的酒店采访了盛趣游戏萌芽工作室总经理胡婵君。
她向南都记者表示，以社区口碑促增长，来实现获客成本的降低，对游戏的长期运营有着积极影响。除了多个知名游戏的制作人身份，胡婵君也是国内最早提出双十一活动名目，在游戏《彩虹岛》中首创举办玩家集体婚礼的游戏人。早在女性向游戏尚未成为一个分类时，她就将《彩虹岛》的男女玩家比例拉到了五比五。
在她看来，不少开创性的女性向游戏已经将女性玩家吸引到游戏中来，未来，以更多的创意撬动越来越大的女性游戏市场，才是未来发展女性向游戏的方向。
在复古与潮流之间，与用户紧密联系
萌芽工作室曾推出不少经典游戏。经典2D横版卷轴网络游戏《冒险岛》从2004年便上线，至今已长线运营接近20年，却依然活力满满，每年保持更新各种特色版本；横卷轴动作网游《彩虹岛》自2007年便推出，至今仍俘获着不少玩家的心。
谈及如何对游戏进行长线运营，胡婵君表示，首先得让产品的概念年轻起来，在后期的产品宣发打法上，《冒险岛》《彩虹岛》都减少对产品资深历史的提及。“现代玩家都向往着年轻漂亮帅气，游戏产品也是一样。以年轻的面孔面对玩家，以成熟的玩法折服玩家。我们希望年轻的玩家们在看到我们游戏的时候，第一印象是这个游戏里有很多时下流行的元素，它并不是那种上个世代的老古董，而是在随着时代和潮流的发展不断更新变化的游戏。”
而在内容的更新上，每年《冒险岛》《彩虹岛》都会更新超过10个版本，在每个节日、节点都精心与当下契合着设置，不断给用户带来新体验。“我们在寒暑假会更新两个最大的版本，所有的法定节假日也都会推出新版本，周末我们会推出小版本，有时候还会有微小版本。我们逢节必过，没有节日也会自己创造节日。例如《彩虹岛》中除了光棍节，还有2.22（让我们爱在一起），12.13（爱你一生）等节日。”胡婵君介绍道。
玩家参与《彩虹岛》七夕节、情人节活动。
在胡婵君看来，如何在保持更新的同时，维护老用户和游戏品牌的联系、寻找品牌归属感，也是游戏运营的一大重点。据胡婵君介绍，在多年的更新迭代中，《冒险岛》却一直保留着一些初始的“冒险”小元素。“在游戏里，我们还保留着很多古早元素，比如新角色初始登陆进入界面时，那个未上饰品的人物模型就一直没变过；比如那只花蘑菇怪也一直没变过。”
但审美总是在流转的，人的复古情怀与记忆也是被不断塑造的。多年来，多款游戏总在复古与潮流之间保持平衡，既要让老玩家留存住关于游戏的初体验和归属感，也要与时俱进地将游戏的画风与审美做相应改造。
胡婵君坦言，以《彩虹岛》为例，如果翻到最早的宣传海报，大家可能会发现如今的主角的形象和早期相比已经发生了巨大的变化，因为随着玩家们审美的变化，《彩虹岛》也在一步步向前更新形象、跟上潮流。
“画风与审美总是在变化，我们团队这么多年来也一直在做改变。复古其实是一种印象。我们讲一个东西‘复古’的时候，它一定已经不是原来那个东西，而是经过了多年的美化。在这么多年里，你的眼界提高了，你的审美提高了。我们的游戏也不断在美术上进行一个更新换代和跟上潮流。”胡婵君表示。
携手玩家做策划，以UGC实现破圈
长久以来，不少游戏厂商在运营时总会遇到一个难题：当一款游戏运营一段时间后，如果需要从市场上重复获客，那么付费成本会变得非常高。胡婵君在多年探索中已找到了一条新的获客途径，那便是从单纯买量转换到让用户自发地在社区中产出内容带动营销，真正实现“UGC”。
以这样一套方法论，萌芽工作室做出过许多跨界案例，打造了《彩虹岛》和《永恒之塔》主题影院、开发了《彩虹岛》沉浸式舞台剧、举办了《永恒之塔》露营派对、促成了《冒险岛》和春秋航空的联动，这些跨界联动活动都达到了出圈效果。
在复盘案例时，胡婵君与团队发现，每一次活动出圈成功的背后几乎都离不开用户“自来水式”的发掘与参与。胡婵君告诉南都记者，萌芽工作室的多个案例都是通过与用户保持紧密联系、协同用户做策划而促成的。
比如《彩虹岛》的沉浸式舞台剧来就自于用户的“自发Cosplay”。在初始上线时，《彩虹岛》做的主要是“情侣系列活动”，即玩家能在彩虹岛中结婚、获得彩虹岛专属戒指。在相关线下活动的举办中，有一对情侣玩家决定自己穿上《彩虹岛》的Cosplay服装在现实中举办一场婚礼，“彩虹岛系列舞台剧”一开始就是这么做成的，玩家们自发地把游戏中的故事编成了剧本来进行表演。一次，一位编剧玩家看到了玩家们自己演出的舞台剧后，决定发挥自己的专业技能，研发一套更成熟的舞台剧，便与游戏的活动策划方进行了联系和沟通，这才有了后来正式上演的《彩虹岛》沉浸式舞台剧。
相似的案例还有很多，比如《冒险岛》与春秋航空的联动就来自于玩家的一次灵感，而《永恒之塔》与太阳岛联动的露营派对则来自玩家的一次头脑风暴。在多次跨界出圈中，胡婵君发现，以口碑、人际传播等方式来达成拉新，让用户在游戏社区中发动创作来拉动口碑发酵，能最大限度地表现出产品特色，驱动产品增长。
《冒险岛》与春秋航空联动。
由《彩虹岛》改编的沉浸式舞台剧。
在这中间，胡婵君还特别重视“核心玩家”，在她看来，成功的策划与营销不一定非得是让游戏策划去拉动玩家付费，而是应该契合最广大用户的需求，让他们得到好的体验。“只要得到玩家们的认可，他们会因为游戏的好玩而主动去呼朋引伴，用‘自来水’式的宣传去帮我们做传播，所以每个玩家都是我们潜在的核心玩家。”胡婵君表示。
聊到最后，胡婵君认为，如果一定要归纳出一套成功的方法论，那必然是“以心换心”，和玩家做朋友，重视用户运营。“如果在玩家运营这一块做得不好，我们怎么去发现玩家有这样那样的意愿和需求？我们一直在做品牌，一定会提以心换心，将心比心，我们应该把用户当朋友，好好听听他们到底想要什么。”
身在“日日新”行业，敢于开拓新市场
如今能够成为盛趣游戏萌芽工作室总经理，还是得感谢当年的自己做对了选择。胡婵君表示，当年从大学毕业后，自己对于未来的方向其实是迷茫的，在尝试了几份工作后，她才终于下定决心进入游戏行业。
在她看来，游戏行业的“日日新”特质让她对这个行业有着天然的兴趣。“游戏行业本身就需要不断去更新内容，这样游戏才有人玩。所以在这个行业里，我一直要关注很新的东西，并将这些新点子加到游戏里去。游戏变好玩了，用户也多了。这是一个有正向回馈的事情。”
“日日新”也在女性向游戏市场中不断发生。盛趣旗下拥有童话般可爱风格的卷轴式2D横版卡通游戏《彩虹岛》一经推出即吸引了大量的女性玩家，据了解，除了国内，《彩虹岛》在韩国、日本、北美等地也长期受到广大玩家的喜爱。而游戏中男女玩家的比例一度还达到了五比五，可谓是最早的实现用户群女性化的女性向游戏。
今天，更多的女性向游戏也出现在了玩家们面前。在胡婵君看来，整个游戏市场中女性用户群的蛋糕在越做越大。《奇迹暖暖》《恋与制作人》等女性向游戏精准戳中了女性玩家的心，也让女性玩家群体快速得到了增长。“我很感谢这些有创意的游戏打开了女性用户的新市场，它们告诉了女性用户，什么才是她们更想要的游戏”。
同时她为越来越多的女玩家参与到游戏当中感动高兴。“你可以看到女性玩家的数量在增加，女性玩家的力量在变强。科技的进步将女性从家庭环境中解放了出来，也让女生拥有了更多的休闲自主时间。此外，随着女性经济自由的实现，越来越多的女生也能实现游戏自由。”
在AIGC步入游戏全产业的当下，胡婵君还提出，游戏人应永远保持对生活与外界新事物的好奇心，想要产出品质更好的内容，有好的创意是一方面，掌握并运用新技术也很重要。“我们应该积极拥抱AI，它能够提升我们的工作效率。但也要明白，AI并不能替代游戏策划，它虽然能提供给我们很多辅助，比如分析数据、让用户群更精准，但它并不会创新，所以创意与策划非常重要。”
采写：南都记者 林文琪 实习生 周嘉钰
